Den 5 maj får ett urval invånare i SÖRAB‑regionen ett brev med en länk och QR‑kod till enkäten. Det är SÖRAB som står bakom frågorna och resultaten kommer att användas som underlag i det fortsatta arbetet med avfallsplaneringen i regionen.

Vad handlar enkäten om?

Enkäten handlar om din upplevelse av avfallshanteringen i kommunen. Frågorna rör bland annat:

• hur du tycker att insamlingen av olika typer av avfall fungerar
• om du är nöjd med informationen om hur avfallet ska sorteras
• dina möjligheter att lämna saker till återbruk
• hur rent du upplever att det är på allmänna platser

Det är frågor som hjälper oss att förstå både vad som fungerar bra i dag och var det finns förbättringspotential – sett ur invånarnas perspektiv.

En viktig del av långsiktigt arbete

Enkäten genomförs vart tredje år och är en del av uppföljningen av kommunernas gemensamma avfallsplan. Eftersom frågorna är desamma som vid den förra undersökningen 2023 kan resultaten jämföras över tid. Det gör det möjligt att se om insatser som genomförts har gjort skillnad – och vad som behöver utvecklas vidare.

Resultatet kommer också att användas som underlag för obligatoriska kundnöjdhetsfrågor i branschens uppföljningssystem Avfall Web.

Så går det till

Det är företaget Lysio Research AB som ansvarar för det praktiska genomförandet av enkäten på uppdrag av SÖRAB. Alla svar behandlas anonymt.

Tidplan i korthet:

• 5 maj: Brev med länk och QR‑kod skickas till cirka 700 invånare per kommun
• 18 maj och 1 juni: Påminnelser skickas till dem som ännu inte har svarat
• Efter sommaren kommer vi att sammanfatta resultaten här på webbplatsen.

Ditt svar gör skillnad – tack för hjälpen!

Att svara på enkäten tar bara några minuter, men betyder mycket för oss. Dina synpunkter är ett viktigt bidrag till utvecklingen av framtidens avfallshantering i din kommun.

Har du fått enkäten – varmt tack för att du tar dig tid att svara! 

Har du inte fått enkäten, men ändå vill dela med dig av dina tankar kring avfallshantering, ris eller ros – gör det via vårt formulär för kundsynpunkter!